Pasarelas de pago en Costa Rica

Pasarelas de pago en Costa RicaLas pasarelas de pago o bien aceptar pagos en línea en Costa Rica (y el mundo) nunca han sido tan convenientes como en estos tiempos. Al mismo tiempo, nunca habían sido un objetivo tan importante para los piratas informáticos y los estafadores, como al día de hoy.

De hecho, Shape Security informó en 2018 que alrededor del 90% del total de intentos de inicio de sesión en los sitios web de tiendas en línea fueron intentos de piratería ilegítimos. Ese es el porcentaje más alto para cualquier sector.

Por eso es importante comprender que la calidad de sus pasarelas de pago le ayudan a defenderse de estos ataques en tiempo real, proporcionando un cifrado entre el comprador y el vendedor.

Además, las encuestas de abandono informan que algunas de las principales razones para abandonar un carrito de compras son:

  1. El 15% abandona el carrito de compras para buscar una mejor experiencia en la tienda física.
  2. 6% de abandono por falta de opciones de pago.
  3. 4% de abandono debido a problemas técnicos.

Con todo esto en mente, quizás se esté preguntando: ¿cómo selecciona una pasarela de pago que maximice la comodidad, minimice el riesgo y garantice la seguridad de la información de sus clientes?

¿Qué es una pasarela de pago?

Una pasarela de pago es el servicio comercial que procesa pagos con tarjeta de crédito o débito para sitios de comercio electrónico y tiendas tradicionales. Es decir, es el medio por el cual usted puede procesar las tarjetas de crédito o débito para aceptar pagos en línea de las ventas que realice.

La mayoría de las pasarelas de pago logran eso en unos segundos con estos pasos:

  1. Cifrado: entre el navegador del usuario y el servidor del minorista, una pasarela de pago cifrará (codificará para uso privado) los datos para uso exclusivo entre el vendedor y el comprador.
  2. Solicitud: La solicitud de autorización se produce cuando un procesador de pagos obtiene la aprobación de una compañía de tarjetas de crédito o institución financiera para proceder con la transacción.
  3. Cumplimiento: cuando la pasarela de pago tiene la autorización, permite que el sitio web y la interfaz pasen a la siguiente acción.

La pasarela de pago también cumple algunas otras funciones, incluidas las órdenes de detección, el cálculo de los costos impositivos y el uso de la geolocalización para acciones específicas de la ubicación.

3 tipos de pasarelas de pago

Generalmente hay tres tipos de pasarelas de pago:

  1. Por redirección: Es cuando la persona realiza una compra en su sitio web, pero a la hora de pagar es llevado a otra página para realizar el pago. Una vez procesado el pago, es devuelto al sitio web de la compra. Los redireccionamientos pueden incluir una opción para un pago de PayPal, por ejemplo. Cuando la pasarela lleva a un cliente a una página de pago de PayPal para manejar la transacción completa (es decir, procesar y pagar) se convierte en un “Redireccionamiento”. Esto tiene la ventaja de la simplicidad para el minorista, pero el proceso también significa menos control para el comerciante y un segundo paso para los clientes.
  2. Pago en el sitio, pero se procesa fuera del sitio: Esto es cuando el pago inicial se realizará en su sitio, pero el procesamiento del pago se realizará a través del back-end de la pasarela de pago. Al igual que las pasarelas de pago redirigidas, hay algunas ventajas en el manejo de sus pagos de esta manera, incluida la simplicidad. Pero como es el caso anterior, no podrá controlar toda la experiencia del usuario a través de la pasarela de pago. Estarás a merced de la calidad de la puerta de enlace externa y sus peculiaridades.
  3. Pagos en el sitio: Las empresas a gran escala tienden a usar pagos en el sitio completamente manejados en sus propios servidores. El proceso de pago funciona a través de su sistema. Ahora se invierten las ventajas: tendrá más control, pero también más responsabilidad.

Pasarelas de pago en Costa Rica

En Costa Rica existen diferentes formas de integrar pasarelas de pago y aceptar pagos en línea. Las hay de entidades bancarias, servicios en línea así como plataformas 100% costarricenses.

Entidades bancarias

  • BAC San José: Uno de los más conocidos y utilizados. Podés revisar todos sus servicios y documentación haciendo clic en este enlance.
  • Banco Nacional: Otro muy conocido y utilizado por comercios ticos. Igualmente toda la documentación en este enlance.
  • Banco Promerica: Uno de los que recientemente incursionó en este mundo. Podés ver sus servicios y documentación aquí.
  • Credix: Otra opción que aunque no es una entidad bancaria como tal, si es una financiera reconocidad Costa Rica. Puedes ver toda su documentación aquí.

Servicios en línea

  • Paypal: Quizá el más conocido a nivel mundial para aceptar pagos en línea, sin embargo tiene alguna restricciones para poder hacer retiros del dinero en Costa Rica. Tendrás que usar otro servicio para este propósito como Wink. La documentación de Paypal la encuentras aquí y la de Wink aquí.
  • 2 Check Out: Otra opción muy utilizada a nivel mundial, sobre todo si tu página está en plataformas como Shopify. Toda la documentación la puedes ver aquí.
  • Pagadito: Una no muy conocida, pero igual ofrece el servicio de aceptar pagos en línea de forma segura. Toda su documentación aquí.

Plataformas costarricenses

  • 4Geeks: Una muy buena opción tica que se integra con plataformas como WordPress y Woocommerce. En su sitio web podés ver las comiciones por transacción y demás. Toda la documentación en este link.
  • Greenpay: Otra de las opciones ticas con muy buen funcionamiento y soporte. Podés ver toda su documentación aquí.

Ahora, ¿cuál es la mejor opción? Depende. Todo depende de cuál se ajuste mejor a la plataforma que desees montar. A la hora de elegir, toma en cuenta montos de comisiones, fees mensuales y requisitos que siempre te van a pedir. No existe uno mejor o peor, solo el que mejor se ajusta a lo que ocupas.

* Debo aclarar que sé que existen otras plataformas ticas que ofrecen este servicio, sin embargo después de una investigación en Google, no me aparecieron por busquedas básicas como “pasarelas de pago en Costa Rica” o “aceptar pagos en línea en Costa Rica”… un gran “RED FLAG” ahí para esas plataformas. ¿Cómo siendo un servicio innovador en línea, no aparecen en una simple busqueda de Google?

 

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